Case Studies

Success Stories dari UMKM Indonesia

Cerita nyata bagaimana produk dan layanan kami membantu bisnis bertumbuh.

E-commerce / Retail

Distributor Produk Herbal

Challenge

2000+ chat WhatsApp per hari, banyak lead hot yang terlewat karena CS kewalahan memprioritaskan.

Solution

Implementasi LeadScore untuk AI scoring otomatis, dengan dashboard real-time untuk monitoring tim CS.

"Dengan LeadScore, tim CS kami akhirnya tahu mana customer yang serius. Revenue naik signifikan dalam 2 bulan."

Head of Sales, Distributor Herbal

Results

Response Time
8 jam → 15 menit
-96%
Conversion Rate
+40%
+40%
Lead Terproses
2000+/hari
3x
Services

Wedding Organizer

Challenge

Sulit tracking status calon pengantin — siapa yang masih prospect, siapa yang sudah deal, siapa yang butuh follow-up.

Solution

Custom CRM integration + LeadScore untuk auto-categorize leads berdasarkan buying stage.

"Sebelumnya kami pakai spreadsheet, sekarang semua auto. Tim focus ke closing, bukan admin."

Founder, WO Jakarta

Results

Lead Tracking
Automated
100%
Follow-up Rate
+65%
+65%
Closing Rate
+28%
+28%
Healthcare

Klinik Kecantikan

Challenge

Banyak pertanyaan via WhatsApp yang repetitif, CS kelelahan dan sering lupa follow-up.

Solution

WhatsApp Business API integration + AI auto-tag untuk kategori pertanyaan yang paling sering.

"Tim jadi lebih efisien. Pertanyaan yang berulang bisa di-handle otomatis, CS focus ke konsultasi premium."

Klinik Manager, Jakarta

Results

CS Workload
-50%
-50%
Booking Rate
+35%
+35%
Customer Satisfaction
4.8/5
+0.6

Mau Bisnis Anda Jadi Success Story Berikutnya?

Mari diskusikan bagaimana kami bisa bantu bisnis Anda bertumbuh.

Mulai Konsultasi